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FAQ

Zu allen Fragen können Sie sich mit uns von Mo – Fr von 12.00 – 17.00 Uhr in Verbindung setzen unter:

T +49 (0) 3054843267

support@cimcima.com

1. Fragen zum Unternehmen

Wer oder was ist cimcima. ?

cimcima. entwickelt einfache und selbstverständliche Produkte für zeitgenössisches Arbeiten und Wohnen. Das Berliner Unternehmen wurde im Jahr 2012 vom Architekten Simon Junge gegründet. Alle Produkte werden vorwiegend in Berlin gefertigt und über ausgewählte Handelspartner im europäischen Raum und den eigenen Online-Shop vertrieben.

Sie sind Händler und haben Interesse an cimcima. ?

Setzen Sie sich für unsere Händlerkonditionen oder Musterzusendungen mit uns in Verbindung.

Sie sind Architekt / Raumgestalter und benötigen für ihre Planung 3D-Daten von unseren Produkten?

Bitte schreiben Sie uns an support@cimcima.com. Wir stellen Ihnen gerne CAD-Daten, Fotos in verschiedenen Größen und Produktdatenblätter zur Verfügung.

Sie sind sind im Bereich Presse tätig und benötigen Texte und druckfähige Abbildungen?

Bitte schreiben Sie uns an press@cimcima.com. Dort stehen Ihnen Fotos in verschiedenen Größen, Pressetexte und Produktdatenblätter zur Verfügung.

Wer ist verantwortlich für das Design?

Neben der Gestaltungsarbeit des Gründers Simon Junge arbeitet cimcima. mit externen Gestaltern und Handwerkern an der Erweiterung unseres Sortiments.

Kann ich mich bei cimcima. bewerben?

Bitte senden Sie aussagekräftige Bewerbungsunterlagen mit Arbeitsproben ausschließlich in digitaler Form an obige Email Adresse. Wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Kann man ein Praktikum bei cimcima. machen?

Unsere Türen stehen offen. Sie sollten gewisse Voraussetzungen mitbringen und vor allem persönlich zu uns passen. Wir suchen als Praktikant/in für den Bereich Marketing/Kommunikation eine/n StudentIn/AbsolventIn der Wirtschaftswissenschaften.

2. Fragen zu den Produkten

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Eine Online-Bestellung bei uns ist sicher und einfach, jedoch können Sie auch gerne telefonisch bestellen:

Montags bis Freitags von 12.00 – 17.00 Uhr unter: Tel +49 (0) 30 54843267

Sie suchen unsere Produkte bei einem Fachhändler in Ihrer Nähe?

Alle aktuellen cimcima. Produkte erhalten Sie in unserem Online-Shop. Sie finden jedoch ebenfalls bei ausgewählten Händlern unsere Produkte. Wir helfen Ihnen bei der Suche.

Bietet cimcima. auch Kabellängen nach Maß an?

Sollten Sie abweichende Abmessungen, Kabeldurchlässe, weitere Farben oder andere Seitenkanten wünschen, kontaktieren Sie uns. Wir machen Ihnen, wenn wir können, ein Angebot.

Ich möchte größere Stückzahlen bestellen. Bieten Sie Rabatte?

Wir nennen Ihnen gerne unsere Staffelpreise auf Anfrage.

3. Fragen zur Leuchtenserie .ito

Ist die Leuchtenserie .ito wirklich formbar?

Ein besonderer Metallkern in der Kabelummantelung macht es möglich, dass die Leuchte im Bereich des Kabels frei zu verformen ist. D.h., Sie können die Gestalt und den Nutzen der Leuchte eigenhändig wählen.

Ist möglich die Farben der Leuchtenserie .ito zu kombinieren?

In der Regel stehen Ihnen die unterschiedlichen Produkte wie im Shop dargestellt zur Auswahl. Wenn Sie eine andere Farbwahl oder Farbkombination bei unseren Produkten wünschen, werden wir natürlich versuchen Ihren Anforderungen gerecht zu werden und Ihnen ein geeignetes Angebot zu unterbreiten.

4. Fragen zu Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an. Suchen Sie sich einfach die für Sie optimale Zahlart aus. Die Versandkosten sind teilweise abhängig von der gewählten Zahlungsart. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.

Nachnahme

Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag bereit; der Zusteller kassiert bei Lieferung in bar (keine Schecks). Bei Nachnahme fallen zusätzlich 2,00 EUR Nachnahmegebühren inkl. MwSt an, die direkt an den Paketzusteller zu entrichten sind.

Kreditkarte

Zahlen Sie ganz einfach per Visa oder Mastercard Kreditkarte, in dem Sie die Zahlungsoption „Kreditkarte & PayPal wählen. Dort können Sie wahlweise auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, ohne ein eigenes PayPal-Konto zu besitzen.

PayPal

Noch sicherer und schneller bezahlen Sie mit ihrem PayPal-Konto.

Vorkasse

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands (Außer Express-Versand)

Unser Kontoverbindung bekommen Sie nach dem Bestellvorgang mitgeteilt.

5. Fragen zu Preisen und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Lieferung sind innerhalb Deutschlands sind Versandkostenfrei (kein Express-Versand). Für internationale Lieferungen (nur europäisches Festland) wird ein Versandkostenanteil von € 21,00 pro Einheit berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem, zu wählen im Versandkalkulator und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Wir versenden ausschließlich mit namenhaften Versanddienstleistern.